Guida alla risoluzione dei problemi
Come aggiornare i driver della fotocamera
La maggior parte delle webcam non necessita di alcun driver: sono dispositivi USB Video Class standard già supportati da ogni sistema operativo moderno. Questo fatto dà forma all'intera guida: se la tua fotocamera ha smesso di funzionare, reinstallare un driver raramente è la prima cosa da provare e scaricarne uno da un sito di terze parti è spesso peggio che non fare nulla.
Prima di aggiornare qualsiasi cosa
La maggior parte delle webcam non necessita di driverI dispositivi USB Video Class funzionano con il driver generico integrato in Windows, macOS, ChromeOS e Linux. Se la tua fotocamera ha funzionato ieri e non oggi, le cause molto più probabili sono le autorizzazioni o un'altra app che tiene la fotocamera.
Non utilizzare mai siti di driver di terze partiI siti aggregatori di driver sono un noto vettore di software indesiderato in bundle. Utilizza le pagine di supporto del produttore o il driver generico già presente sul tuo sistema.
Nota quando ha smesso di funzionareSe l'errore è iniziato subito dopo un aggiornamento di Windows, è più probabile che il ripristino del driver sia d'aiuto piuttosto che l'installazione di uno più recente.
Aggiornamento su Windows
Apri Gestione dispositiviPremere Vinci+X e scegli Gestione dispositivi, quindi espandi Fotocamere – o Dispositivi per l'immagine su build più vecchie. Un triangolo di avvertimento giallo indica un errore del conducente.
Aggiorna il driverFare clic con il tasto destro sulla fotocamera, scegliere Aggiorna driver, quindi Cerca automaticamente. Windows controlla il proprio archivio di driver, che di solito è sufficiente.
Tornare al driver UVC genericoSe non trova nulla, scegli Aggiorna driver > Sfoglia il mio computer > Fammi scegliere da un elenco e seleziona Dispositivo video USB. Questo driver generico risolve un'ampia percentuale di casi in cui un driver del produttore si è rotto.
Disinstallare e ripetere la scansioneFare clic con il tasto destro sulla fotocamera, scegliere Disinstallare il dispositivo, quindi utilizzare Azione > Cerca modifiche hardware. Nella maggior parte dei casi Windows reinstalla automaticamente un driver funzionante.
Ripristina un aggiornamento non validoSe la fotocamera si rompe subito dopo un aggiornamento, apri il file della fotocamera Proprietà > Autista scheda e utilizzare Ripristina il driver se è disponibile.
Aggiornamento su macOS
Non esiste un driver della fotocamera separatomacOS gestisce le telecamere attraverso il sistema stesso. Non c'è nulla da scaricare e nessun equivalente in Gestione dispositivi per le fotocamere.
Aggiorna invece macOSLe correzioni della fotocamera arrivano all'interno degli aggiornamenti di sistema. Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software è l'unica via.
Riavviare il servizio della fotocamerasudo killall VDCAssistant nel Terminale riavvia il demone della fotocamera, che risolve la maggior parte dei guasti della fotocamera del Mac che sembrano legati al driver.
Trovare il driver giusto per un laptop
Utilizzare il codice di matricola, non il nome della fotocameraLe fotocamere integrate non hanno un modello ricercabile separatamente e solitamente riportano un nome generico. Il numero di matricola, il numero di serie o il codice prodotto del tuo laptop è ciò di cui ha bisogno il sito di supporto del produttore.
Controlla anche il driver del chipsetSu alcuni laptop la fotocamera dipende da un chipset o da un driver della piattaforma piuttosto che da uno specifico della fotocamera. Se il solo driver della fotocamera non aiuta, vale la pena controllarlo.
ChromeOS non ha driver separatiI driver della fotocamera vengono forniti all'interno di ChromeOS. Aggiornamento del sistema tramite Impostazioni > Informazioni su ChromeOS è l'unico modo per aggiornarli.
FAQ
Domande frequenti
È necessario installare un driver della webcam?Di solito no. La maggior parte delle webcam sono dispositivi USB Video Class standard supportati dal driver già integrato in Windows, macOS, ChromeOS e Linux. Controlla le autorizzazioni e se un'altra app tiene la fotocamera prima di presumere un problema con il driver.
Come posso aggiornare il driver della mia webcam in Windows 11?Premi Vinci+X, apri Gestione dispositivi, espandi Fotocamere, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e scegli Aggiorna driver, quindi Cerca automaticamente. Se non viene trovato nulla, seleziona invece il driver generico del dispositivo video USB dall'elenco.
La mia webcam si è rotta dopo un aggiornamento di Windows. Cosa devo fare?Ripristina il driver anziché aggiornarlo. In Gestione dispositivi, apri le Proprietà della fotocamera, vai alla scheda Driver e utilizza Ripristina driver se l'opzione è disponibile.
I siti di download di driver di terze parti sono sicuri?Generalmente no. I siti aggregatori di driver sono un vettore comune di software indesiderato in bundle. Utilizza le pagine di supporto del produttore o il driver generico già fornito dal tuo sistema operativo.
Come posso aggiornare il driver della fotocamera su un Mac?Non è possibile aggiornarne uno separatamente: macOS gestisce le fotocamere a livello di sistema. Aggiorna macOS stesso tramite Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software e prova sudo killall VDCAssistant nel Terminale per riavviare il servizio della fotocamera.