Przewodnik rozwiązywania problemów

Jak zaktualizować sterowniki aparatu

Q: Moja kamera internetowa zepsuła się po aktualizacji systemu Windows. Co mam zrobić?

Roll the driver back rather than updating it. In Device Manager, open the camera's Properties, go to the Driver tab, and use Przywróć sterownik if the option is available.

Q: Jak zaktualizować sterownik aparatu na komputerze Mac?

You cannot update one separately — macOS handles cameras at system level. Update macOS itself through System Settings > General > Software Update, and try sudo killall Asystent VDC in Terminal to restart the camera service.

Większość kamer internetowych nie wymaga żadnego sterownika — są to standardowe urządzenia klasy USB Video, obsługiwane już przez każdy nowoczesny system operacyjny. Fakt ten kształtuje cały ten przewodnik: jeśli aparat przestał działać, ponowna instalacja sterownika rzadko jest pierwszą rzeczą, którą należy podjąć, a pobranie go z witryny strony trzeciej jest często gorsze niż nic nie robienie.

Przetestuj swój aparat już teraz Przewodniki według systemu operacyjnego

Zanim cokolwiek zaktualizujesz

Większość kamer internetowych nie wymaga sterownikaUrządzenia USB Video Class współpracują z ogólnym sterownikiem wbudowanym w systemy Windows, macOS, ChromeOS i Linux. Jeśli aparat działał wczoraj, a nie dzisiaj, znacznie bardziej prawdopodobną przyczyną są uprawnienia lub inna aplikacja obsługująca aparat.

Nigdy nie korzystaj z witryn ze sterownikami innych firmWitryny skupiające sterowniki są dobrze znanym wektorem dołączonego niechcianego oprogramowania. Skorzystaj ze stron pomocy technicznej producenta lub ze sterownika ogólnego, który jest już zainstalowany w Twoim systemie.

Zanotuj, kiedy przestał działaćJeśli awaria zaczęła się zaraz po aktualizacji systemu Windows, przywrócenie sterownika z powrotem będzie bardziej pomocne niż instalacja nowszego.

Aktualizowanie w systemie Windows

Otwórz Menedżera urządzeńNaciśnij Wygraj + X i wybierz Menedżer urządzeń, a następnie rozwiń Kamery — lub Urządzenia do obrazowania na starszych kompilacjach. Żółty trójkąt ostrzegawczy oznacza usterkę kierowcy.

Zaktualizuj sterownikKliknij prawym przyciskiem myszy kamerę, wybierz Zaktualizuj sterownik, wtedy Szukaj automatycznie. System Windows sprawdza własny magazyn sterowników, co zwykle wystarcza.

Wróć do ogólnego sterownika UVCJeśli to nic nie da, wybierz Aktualizuj sterownik > Przeglądaj mój komputer > Pozwól mi wybrać z listy i wybierz Urządzenie wideo USB. Ten ogólny sterownik rozwiązuje dużą część przypadków, w których sterownik producenta się zepsuł.

Odinstaluj i przeskanuj ponownieKliknij prawym przyciskiem myszy kamerę, wybierz Odinstaluj urządzenie, a następnie użyj Akcja > Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych. W większości przypadków system Windows automatycznie ponownie instaluje działający sterownik.

Wycofaj złą aktualizacjęJeśli aparat zepsuł się natychmiast po aktualizacji, otwórz kamerę Właściwości > Sterownik zakładkę i użyj Przywróć sterownik jeśli jest dostępny.

Aktualizowanie w systemie macOS

Nie ma osobnego sterownika aparatumacOS obsługuje kamery za pośrednictwem samego systemu. Nie ma nic do pobrania i nie ma odpowiednika Menedżera urządzeń dla kamer.

Zamiast tego zaktualizuj system macOSPoprawki aparatu pojawiają się w aktualizacjach systemu. Ustawienia systemowe > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania jest jedyną trasą.

Uruchom ponownie usługę aparatusudo killall Asystent VDC w Terminalu ponownie uruchamia demona kamery, co rozwiązuje większość usterek aparatu Mac, które wyglądają na powiązane ze sterownikiem.

Znalezienie odpowiedniego sterownika do laptopa

Użyj znacznika usługi, a nie nazwy aparatuZintegrowane kamery nie mają oddzielnie przeszukiwalnego modelu i zwykle zgłaszają ogólną nazwę. Kod serwisowy, numer seryjny lub kod produktu Twojego laptopa są tym, czego potrzebuje witryna pomocy technicznej producenta.

Sprawdź także sterownik chipsetuW niektórych laptopach aparat zależy od chipsetu lub sterownika platformy, a nie od sterownika specyficznego dla aparatu. Jeśli sam sterownik aparatu nie pomoże, warto to sprawdzić.

ChromeOS nie ma oddzielnych sterownikówSterowniki aparatu są dostarczane w systemie ChromeOS. Aktualizacja systemu poprzez Ustawienia > Informacje o systemie operacyjnym Chrome to jedyny sposób na ich aktualizację.

FAQ

Często zadawane pytania

Czy muszę instalować sterownik kamery internetowej?Zwykle nie. Większość kamer internetowych to standardowe urządzenia USB Video Class obsługiwane przez sterownik wbudowany w systemy Windows, macOS, ChromeOS i Linux. Zanim założysz, że występuje problem ze sterownikiem, sprawdź uprawnienia i czy inna aplikacja trzyma kamerę.

Jak zaktualizować sterownik kamery internetowej w systemie Windows 11?Naciśnij Wygraj + X, otwórz Menedżera urządzeń, rozwiń Kamery, kliknij kamerę internetową prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizuj sterownik, a następnie Wyszukaj automatycznie. Jeśli nic nie zostanie znalezione, wybierz z listy ogólny sterownik urządzenia wideo USB.

Moja kamera internetowa zepsuła się po aktualizacji systemu Windows. Co mam zrobić?Przywróć sterownik, zamiast go aktualizować. W Menedżerze urządzeń otwórz właściwości kamery, przejdź do zakładki Sterownik i użyj opcji Przywróć sterownik, jeśli opcja jest dostępna.

Czy witryny pobierania sterowników innych firm są bezpieczne?Generalnie nie. Witryny skupiające sterowniki są częstym wektorem dołączonego niechcianego oprogramowania. Skorzystaj ze stron pomocy technicznej producenta lub ogólnego sterownika, który już udostępnia Twój system operacyjny.

Jak zaktualizować sterownik aparatu na komputerze Mac?Nie można zaktualizować osobno — macOS obsługuje kamery na poziomie systemu. Zaktualizuj sam system macOS, wybierając Ustawienia systemowe > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i spróbuj wykonać sudo killall Asystent VDC w terminalu, aby ponownie uruchomić usługę kamery.