Посібник з усунення несправностей
Як оновити драйвери камери
Для більшості веб-камер взагалі не потрібен драйвер — це стандартні пристрої USB Video Class, які вже підтримують усі сучасні операційні системи. Цей факт формує весь посібник: якщо ваша камера перестала працювати, перевстановлення драйвера рідко є першим, що потрібно спробувати, а завантажити його зі стороннього сайту часто гірше, ніж нічого не робити.
Перш ніж щось оновити
Для більшості веб-камер не потрібен драйверПристрої USB Video Class працюють із загальним драйвером, вбудованим у Windows, macOS, ChromeOS і Linux. Якщо ваша камера працювала вчора, а не сьогодні, набагато ймовірнішою причиною є дозволи або інша програма, яка утримує камеру.
Ніколи не використовуйте сторонні сайти драйверівСайти-агрегатори драйверів є добре відомим джерелом пакетів небажаного програмного забезпечення. Використовуйте власні сторінки підтримки виробника або загальний драйвер, який уже є у вашій системі.
Зверніть увагу, коли він перестав працюватиЯкщо збій почався відразу після оновлення Windows, відкат драйвера швидше допоможе, ніж встановлення новішого.
Оновлення на Windows
Відкрийте диспетчер пристроївПрес Win+X і виберіть «Диспетчер пристроїв», а потім розгорніть Фотоапарати — або Пристрої візуалізації на старих збірках. Жовтий попереджувальний трикутник вказує на несправність водія.
Оновіть драйверКлацніть камеру правою кнопкою миші, виберіть Оновити драйвер, потім Автоматичний пошук. Windows перевіряє власне сховище драйверів, чого зазвичай достатньо.
Поверніться до стандартного драйвера UVCЯкщо нічого не знайдено, виберіть Оновити драйвер > Оглянути мій комп’ютер > Дозвольте вибрати зі списку і виберіть Відеопристрій USB. Цей універсальний драйвер виправляє велику частину випадків, коли драйвер виробника зламався.
Видаліть і перескануйтеКлацніть камеру правою кнопкою миші, виберіть Видаліть пристрій, потім використовуйте Дія > Сканувати зміни обладнання. У більшості випадків Windows автоматично перевстановлює робочий драйвер.
Відкат поганого оновленняЯкщо камера зламалася одразу після оновлення, відкрийте камеру Властивості > Драйвер та використовуйте Відкотити драйвер якщо він доступний.
Оновлення на macOS
Немає окремого драйвера камериmacOS керує камерами через саму систему. Немає нічого для завантаження та немає еквівалента диспетчера пристроїв для камер.
Натомість оновіть macOSВиправлення камери надходять у системні оновлення. Системні параметри > Загальні > Оновлення ПЗ це єдиний маршрут.
Перезапустіть службу камериsudo killall VDCAssistant у терміналі перезапускає демон камери, який усуває більшість несправностей камери Mac, які виглядають пов’язаними з драйвером.
Як знайти потрібний драйвер для ноутбука
Використовуйте службову мітку, а не назву камериІнтегровані камери не мають окремої моделі для пошуку та зазвичай повідомляють загальну назву. Сервісний номер вашого ноутбука, серійний номер або код продукту – це те, що потрібно сайту підтримки виробника.
Також перевірте драйвер чіпсетаНа деяких ноутбуках камера залежить від чіпсета або драйвера платформи, а не від окремої камери. Якщо сам драйвер камери не допомагає, це варто перевірити.
ChromeOS не має окремих драйверівДрайвери камери постачаються в ОС Chrome. Оновлення системи через Налаштування > Про ChromeOS це єдиний спосіб їх оновити.
FAQ
Часті запитання
Чи потрібно встановлювати драйвер веб-камери?Зазвичай ні. Більшість веб-камер є стандартними пристроями USB Video Class, які підтримуються драйвером, уже вбудованим у Windows, macOS, ChromeOS і Linux. Перевірте дозволи та перевірте, чи інша програма утримує камеру, перш ніж вважати проблему з драйвером.
Як оновити драйвер веб-камери в Windows 11?Натисніть Win+X, відкрийте «Диспетчер пристроїв», розгорніть «Камери», клацніть веб-камеру правою кнопкою миші та виберіть «Оновити драйвер», а потім «Шукати автоматично». Якщо нічого не знайдено, виберіть зі списку загальний драйвер відеопристрою USB.
Моя веб-камера зламалася після оновлення Windows. Що мені робити?Відкотити драйвер, а не оновлювати його. У «Диспетчері пристроїв» відкрийте «Властивості» камери, перейдіть на вкладку «Драйвер» і скористайтеся «Відкотити драйвер», якщо ця опція доступна.
Чи безпечні сторонні сайти для завантаження драйверів?Загалом ні. Сайти-агрегатори драйверів є звичайним вектором пакетів небажаного програмного забезпечення. Використовуйте власні сторінки підтримки виробника або загальний драйвер, який уже надає ваша операційна система.
Як оновити драйвер камери на Mac?Ви не можете оновити один окремо — macOS обробляє камери на системному рівні. Оновіть саму macOS через «Параметри системи» > «Загальні» > «Оновлення програмного забезпечення» та спробуйте sudo killall VDCAssistant у терміналі, щоб перезапустити службу камери.