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故障排除指南

如何更新相机驱动程序

大多数网络摄像头根本不需要驱动程序 - 它们是标准 USB 视频类设备,每个现代操作系统都已支持。这一事实决定了整个指南:如果您的相机停止工作,重新安装驱动程序很少是首先尝试的事情,从第三方网站下载驱动程序通常比什么都不做更糟糕。

在更新任何内容之前

大多数网络摄像头不需要驱动程序USB 视频类设备可与 Windows、macOS、ChromeOS 和 Linux 中内置的通用驱动程序配合使用。如果您的相机昨天工作而不是今天,那么权限或持有相机的其他应用程序更有可能是原因。
切勿使用第三方驱动程序网站驱动程序聚合网站是众所周知的捆绑不需要的软件的载体。使用制造商自己的支持页面,或系统上已有的通用驱动程序。
注意它何时停止工作如果 Windows 更新后立即出现故障,则回滚驱动程序比安装更新的驱动程序更有帮助。

在 Windows 上更新

打开设备管理器新闻 赢+X 并选择设备管理器,然后展开 相机 — 或 成像设备 在较旧的版本上。黄色警告三角形表示驱动器故障。
更新驱动程序右键单击相机,选择 更新驱动程序,那么 自动搜索。 Windows 检查自己的驱动程序存储,这通常就足够了。
回退到通用 UVC 驱动程序如果没有发现任何结果,请选择 更新驱动程序 > 浏览我的计算机 > 让我从列表中选择 并选择 USB视频设备。此通用驱动程序修复了制造商驱动程序损坏的大部分情况。
卸载并重新扫描右键单击相机,选择 卸载设备,然后使用 操作 > 扫描硬件更改。在大多数情况下,Windows 会自动重新安装工作驱动程序。
回滚错误的更新如果更新后相机立即损坏,请打开相机的 属性 > 驱动程序 选项卡并使用 回滚驱动程序 如果有的话。

在 macOS 上更新

没有单独的相机驱动程序macOS 通过系统本身处理相机。无需下载任何内容,也没有适用于相机的设备管理器。
改为更新 macOS相机修复包含在系统更新中。 系统设置 > 常规 > 软件更新 是唯一的路线。
重启相机服务sudo killall VDCAssistant 在终端中重新启动相机守护程序,这解决了大多数看起来与驱动程序相关的 Mac 相机故障。

寻找适合笔记本电脑的驱动程序

使用服务标签,而不是相机名称集成相机没有可单独搜索的型号,并且通常报告通用名称。制造商的支持网站需要您笔记本电脑的服务标签、序列号或产品代码。
还要检查芯片组驱动程序在某些笔记本电脑上,相机取决于芯片组或平台驱动程序,而不是特定于相机的驱动程序。如果单独的摄像头驱动程序没有帮助,则值得检查。
ChromeOS 没有单独的驱动程序ChromeOS 内置摄像头驱动程序。更新系统通过 设置 > 关于 Chrome 操作系统 是更新它们的唯一方法。

FAQ

常见问题解答

我需要安装网络摄像头驱动程序吗?通常不会。大多数网络摄像头都是标准 USB 视频类设备,由 Windows、macOS、ChromeOS 和 Linux 中内置的驱动程序支持。在假设驱动程序出现问题之前,请检查权限以及其他应用程序是否正在持有相机。
如何在 Windows 11 中更新网络摄像头驱动程序?按 赢+X,打开设备管理器,展开摄像头,右键单击网络摄像头并选择更新驱动程序,然后选择自动搜索。如果未找到任何内容,请从列表中选择通用 USB 视频设备驱动程序。
Windows 更新后我的网络摄像头坏了。我该怎么办?回滚驱动程序而不是更新它。在设备管理器中,打开相机的属性,转到驱动程序选项卡,然后使用回滚驱动程序(如果该选项可用)。
第三方驱动程序下载网站安全吗?一般不会。驱动程序聚合网站是捆绑不需要的软件的常见载体。使用制造商自己的支持页面或操作系统已提供的通用驱动程序。
如何更新 Mac 上的相机驱动程序?您无法单独更新 - macOS 在系统级别处理相机。通过“系统设置”>“常规”>“软件更新”更新 macOS 本身,并尝试在终端中执行 sudo Killall VDCAssistant 来重新启动相机服务。