从这里开始:您实际上遇到了什么问题?
相机灯关闭,您看到错误许可被拒绝。根本没有任何东西打开相机。完成下面的许可步骤——这是两个问题中较容易的一个。
相机灯亮但屏幕黑相机已通电并正在传输内容。这绝不是一个失效的传感器。下游的某些东西无法接收或渲染帧。
您的设备上没有摄像头灯并非所有相机都有此功能,有些笔记本电脑会禁用它。将其视为不确定并首先检查权限。
相机访问被拒绝修复 - 一步一步
重置站点权限单击地址栏左侧的图标,找到相机,将其设置为允许,然后重新加载。浏览器会永久记住拒绝,并且不会自行再次提示——这几乎引起了所有人的注意。
检查操作系统权限在 Windows 上: 设置 > 隐私和安全 > 相机,同时打开系统切换和每个应用程序切换。在苹果机上: 系统设置 > 隐私与安全 > 摄像头,检查您的浏览器。
退出并重新打开浏览器特别是 macOS 通常不会将新授予的权限应用于已经运行的应用程序。使用 Cmd+Q 完全退出,而不是仅仅关闭窗口。
尝试使用私人窗口如果它在那里工作,则浏览器扩展正在拦截该权限。隐私和广告拦截扩展是常见的罪魁祸首。
修复灯亮时黑屏的问题
使用相机关闭其他所有内容大多数相机只允许一个活动连接。第二个浏览器选项卡、最小化到托盘的会议应用程序或录制工具将保留它,并为下一个应用程序留下黑框。
检查隐私快门许多笔记本电脑在镜头旁边都有一个滑盖,并且大多数笔记本电脑还具有功能键相机开关。两者独立存在——检查两者。
重新启动 Mac 上的相机服务打开终端并运行 sudo killall VDCAssistant。这将重新启动 macOS 相机守护进程并解决大部分情况下的黑屏故障。该服务自行重新启动。
在 Windows 上更新或回滚驱动程序打开设备管理器,展开相机,然后尝试更新驱动程序。如果问题在更新后出现,请改用“属性”>“驱动程序”>“回滚驱动程序”。
检查防病毒网络摄像头保护一些安全套件允许摄像头开机,同时阻止视频流到达应用程序 - 这正是产生这种症状的原因。寻找网络摄像头或隐私防护设置。
如果这些都不起作用
在不同的应用程序中进行测试如果相机在操作系统自带的相机应用程序中工作,但在浏览器中无法工作,则故障出在浏览器端。如果到处都失败,那就是驱动程序或硬件问题。
在另一台电脑上测试对于 USB 网络摄像头,这可以快速解决问题。如果第二台机器也出现故障,则相机或其电缆确实有故障。
检查 BIOS 或 UEFI某些商用笔记本电脑可以在固件级别禁用相机,在这种情况下,它不会出现在操作系统的任何位置。
FAQ
常见问题解答
为什么我的网络摄像头黑屏而不是显示视频?如果指示灯亮起,则表明摄像头正在工作,并且下游的某些东西挡住了图像 - 通常是另一个已保存该图像的应用程序、隐私快门或防病毒网络摄像头保护。如果灯灭了,那就是权限问题了。
如何解决相机访问被拒绝的问题?通过单击地址栏左侧的图标并将相机设置为允许来重置站点权限,然后重新加载。另请确认操作系统权限:Windows 上的“设置”>“隐私和安全”>“相机”,或 Mac 上的“系统设置”>“隐私和安全”>“相机”。
为什么我的相机灯亮但没有视频?灯已连接到相机电源,因此传感器正在运行。另一个应用程序通常持有该流。关闭所有使用相机的应用程序,然后在 Mac 上在终端中运行 sudo Killall VDCAssistant 以重新启动相机服务。
防病毒软件会导致网络摄像头黑屏吗?是的。多个安全套件允许摄像头开机,但阻止视频流到达应用程序,特别是阻止恶意软件执行相同的操作。检查您的防病毒软件是否有网络摄像头或隐私防护罩,并添加例外。
为什么我的相机在一个应用程序中可以使用,但在另一个应用程序中却不能使用?Windows 和 macOS 都向每个应用程序授予相机访问权限。一个应用程序可能会被阻止,而其他应用程序则可以正常运行。检查系统相机隐私设置中的每个应用程序列表。