Sorun Giderme Kılavuzu
Web Kamerası Siyah Ekranı veya Erişim Reddedildi Hatası Nasıl Onarılır
Siyah ekran ve erişim reddedildi hatası benzer görünür ancak farklı nedenleri vardır ve hangisine sahip olduğunuzu bilmek size büyük miktarda zaman kazandırır. Erişim reddedildi, kamera açılmadan önce iznin reddedildiği anlamına gelir. Siyah ekran, kameranın açıldığı ancak uygulamaya hiçbir görüntünün ulaşmadığı anlamına gelir; gösterge ışığı açıksa donanım kesinlikle çalışıyor demektir.
Buradan başlayın: gerçekte hangi sorununuz var?
Kamera ışığı KAPALI ve bir hata görüyorsunuzİzin reddedildi. Hiçbir şey kamerayı açmadı. Aşağıdaki izin adımlarını uygulayın; bu, iki sorundan daha kolay olanıdır.
Kamera ışığı AÇIK ancak ekran siyahKameraya güç veriliyor ve bir şeye akış yapılıyor. Bu asla ölü bir sensör değildir. Aşağı akıştaki bir şey kareleri alamıyor veya oluşturamıyor.
Cihazınızda kamera ışığı yokTüm kameralarda bu özellik bulunmaz ve bazı dizüstü bilgisayarlar bunu devre dışı bırakır. Sonuçsuz olarak değerlendirin ve önce izinleri kontrol edin.
Kamera Erişimi Reddedildi Düzeltmesi — Adım Adım
Site iznini sıfırlayınAdres çubuğunun solundaki simgeye tıklayın, Kamera'yı bulun, İzin Ver olarak ayarlayın ve yeniden yükleyin. Tarayıcılar bir reddi kalıcı olarak hatırlar ve kendi başlarına tekrar sormazlar; bu neredeyse herkesi yakalar.
İşletim sistemi iznini kontrol edinWindows'ta: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera, hem sistem geçişi hem de uygulama başına geçiş açıkken. Mac'te: Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik > Kamera, tarayıcınız kontrol edildiğinde.
Tarayıcıdan çıkıp yeniden açınÖzellikle macOS, yeni verilen bir izni halihazırda çalışmakta olan bir uygulamaya uygulamayacaktır. Sadece pencereyi kapatmak yerine Cmd+Q ile tamamen çıkın.
Özel bir pencere deneyinOrada çalışıyorsa, bir tarayıcı uzantısı izni kesiyor demektir. Gizlilik ve reklam engelleme uzantıları olağan suçlulardır.
Işık açıkken siyah ekranı düzeltme
Kamerayı kullanarak diğer her şeyi kapatınÇoğu kamera yalnızca tek bir aktif bağlantıya izin verir. İkinci bir tarayıcı sekmesi, tepsiye küçültülmüş bir konferans uygulaması veya bir kayıt aracı onu tutacak ve bir sonraki uygulamayı siyah bir çerçeveyle bırakacaktır.
Gizlilik kapağı olup olmadığını kontrol edinÇoğu dizüstü bilgisayarda merceğin yanında kayar bir kapak bulunur ve çoğunda işlev tuşu kamera geçişi de bulunur. Her ikisi de bağımsız olarak mevcuttur; her ikisini de kontrol edin.
Mac'te kamera hizmetini yeniden başlatınTerminali açın ve çalıştırın sudo killall VDCAssistant. Bu, macOS kamera arka plan programını yeniden başlatır ve vakaların büyük çoğunluğunda siyah ekran hatasını çözer. Hizmet kendi kendine yeniden başlatılır.
Windows'ta sürücüyü güncelleyin veya geri alınAygıt Yöneticisi'ni açın, Kameralar'ı genişletin ve Sürücüyü güncellemeyi deneyin. Sorun bir güncellemeden sonra başladıysa bunun yerine Özellikler > Sürücü > Sürücüyü Geri Al'ı kullanın.
Antivirüs web kamerası korumasını kontrol edinÇeşitli güvenlik paketleri, video akışının uygulamalara ulaşmasını engellerken kameranın açılmasına izin verir; bu da tam olarak bu belirtiye neden olur. Bir web kamerası veya gizlilik kalkanı ayarı arayın.
Bunların hiçbiri işe yaramadıysa
Farklı bir uygulamada test edinKamera işletim sisteminizin kendi kamera uygulamasında çalışıyor ancak tarayıcıda çalışmıyorsa hata tarayıcı tarafındadır. Her yerde başarısız olursa, bu bir sürücü veya donanım sorunudur.
Başka bir bilgisayarda test edinBir USB web kamerası için bu, sorunu hızlı bir şekilde çözer. İkinci bir makinede de arızalanırsa kamera veya kablosu gerçekten arızalıdır.
BIOS'u veya UEFI'yi kontrol edinBazı iş dizüstü bilgisayarları, kamerayı donanım yazılımı düzeyinde devre dışı bırakabilir; bu durumda, işletim sisteminin hiçbir yerinde görünmez.
FAQ
Sıkça Sorulan Sorular
Web kameram neden video göstermek yerine siyah ekran gösteriyor?Gösterge ışığı açıksa, kamera çalışıyor demektir ve aşağı akıştaki bir şey görüntüyü engelliyor demektir; genellikle görüntüyü tutan başka bir uygulama, gizlilik kapağı veya antivirüs web kamerası koruması. Işık kapalıysa, bu bir izin sorunudur.
Kamera erişiminin reddedilmesini nasıl düzeltirim?Adres çubuğunun solundaki simgeye tıklayarak ve Kamerayı İzin Ver olarak ayarlayarak site iznini sıfırlayın ve ardından yeniden yükleyin. Ayrıca işletim sistemi iznini de onaylayın: Windows'ta Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera veya Mac'te Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik > Kamera.
Kameramın ışığı neden açık ama video yok?Işık kamera gücüne bağlı olduğundan sensör çalışıyor. Başka bir uygulama genellikle akışı tutuyor. Kamerayı kullanan tüm uygulamaları kapatın ve kamera hizmetini yeniden başlatmak için Mac'te Terminal'de sudo killall VDCAssistant komutunu çalıştırın.
Antivirüs yazılımı web kamerasının siyah ekranına neden olabilir mi?Evet. Çeşitli güvenlik paketleri kameranın açılmasına izin verir ancak video akışının uygulamalara ulaşmasını engeller, özellikle de kötü amaçlı yazılımların aynı şeyi yapmasını engeller. Antivirüsünüzde web kamerası veya gizlilik kalkanı olup olmadığını kontrol edin ve bir istisna ekleyin.
Kameram neden bir uygulamada çalışıyor ama diğerinde çalışmıyor?Hem Windows hem de macOS, uygulama başına kamera erişimi sağlar. Diğerleri iyi çalışırken bir uygulama engellenebilir. Sistem kameranızın gizlilik ayarlarında uygulama başına listeyi kontrol edin.