← Zpět na nástroje pro opravu

Zjišťování vašeho operačního systému…

Doktor Oprávnění OS

Záměrně hlubší a úžeji zaměřený než obecný nástroj pro řešení problémů: tento nástroj předpokládá, že vlastní nastavení soukromí vašeho operačního systému je pravděpodobnou příčinou, potvrzuje to živou kontrolou a přesně ukazuje, kam jít — automaticky přizpůsobeno macOS nebo Windows místo obecného seznamu, který byste museli sami procházet.

Reference

Kde Který Operační Systém Skrývá Toto Nastavení

OSUmístění nastaveníČastá past
macOSNastavení systému → Soukromí a zabezpečení → KameraOmezení obsahu doby u obrazovky blokují zvlášť.
WindowsNastavení → Soukromí a zabezpečení → Kamera„Povolit desktopovým aplikacím přístup ke kameře“ je samostatný přepínač.

macOS

Oprava Přístupu ke Kameře na macOS

  1. Otevřete Nastavení systému. Menu Apple (vlevo nahoře) → Nastavení systému (nebo Předvolby systému u starších verzí).
  2. Přejděte na Soukromí a zabezpečení. Najděte ho na postranním panelu, pak vyberte „Kamera“.
  3. Povolte svůj prohlížeč. Ujistěte se, že přepínač vedle vašeho konkrétního prohlížeče (Chrome, Safari, Firefox, Edge) je zapnutý. Pokud váš prohlížeč není v seznamu vůbec, úplně ho ukončete a znovu spusťte, poté zkuste znovu přistoupit ke kameře — macOS často aplikaci uvede v seznamu až po jejím prvním skutečném pokusu o přístup.
  4. Zkontrolujte omezení doby u obrazovky. Pokud jsou zapnutá omezení obsahu doby u obrazovky, může Doba u obrazovky → Obsah a soukromí → Aplikace zvlášť blokovat přístup ke kameře, i když je hlavní přepínač soukromí zapnutý.

Windows

Oprava Přístupu ke Kameře na Windows

  1. Otevřete Nastavení. Klávesa Windows → napište „nastavení soukromí kamery“ a otevřete odpovídající výsledek, nebo Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Kamera.
  2. Povolte přístup ke kameře. Ujistěte se, že hlavní přepínač „Přístup ke kameře“ nahoře je zapnutý.
  3. Povolte „Povolit desktopovým aplikacím přístup ke kameře“. Samostatný přepínač níže na stejné stránce, snadno přehlédnutelný — většina prohlížečů spadá do této kategorie, nikoli do seznamu aplikací Microsoft Store nad ním.
  4. Zkontrolujte, že váš konkrétní prohlížeč je uveden a povolen. Pokud používáte seznam kamer aplikací Store, potvrďte, že je zapnutý i individuální přepínač vašeho konkrétního prohlížeče, nejen hlavní přepínač.

Časté Otázky

Často Kladené Otázky

Jak tento nástroj pozná, že jde o blokování na úrovni operačního systému, a ne prohlížeče?
Kontroluje, zda vlastní API oprávnění prohlížeče již hlásí „uděleno“ ve stejném okamžiku, kdy getUserMedia selže. Tento rozpor — prohlížeč říká ano, kamera stále odmítá — nastává pouze tehdy, když přístup blokuje něco mimo prohlížeč.
Proč má Windows samostatný přepínač kamery pro „desktopové aplikace“?
Windows z důvodu ochrany soukromí rozlišuje mezi aplikacemi Microsoft Store a tradičními desktopovými aplikacemi. Prohlížeče nainstalované tradičním způsobem spadají pod „Povolit desktopovým aplikacím přístup ke kameře“, samostatný přepínač oddělený od hlavního přepínače soukromí kamery — snadno přehlédnutelný.
Proč to nemůže nastavení jednoduše opravit automaticky za mě?
Prohlížeče záměrně nemohou měnit nastavení soukromí operačního systému vaším jménem — tato hranice existuje speciálně proto, aby zabránila webu tiše měnit konfiguraci vašeho systému. Tento nástroj dokáže diagnostikovat a poradit, ale skutečný přepínač musíte změnit vy sami, v nastavení vašeho OS.
Postupoval jsem podle kroků a stále to nefunguje — co dál?
Restartujte prohlížeč úplně, nejen kartu, protože některé změny oprávnění se projeví až po restartu. Pokud stále selhává, zkuste kompletní Detektor Blokování Kamery pro širší diagnostiku pokrývající i příčiny týkající se ovladačů a hardwaru.
Funguje to i pro Linux nebo ChromeOS?
Řízené kroky na této stránce jsou specifické pro macOS a Windows, dva systémy s nejběžnějším blokováním kamery na úrovni operačního systému. Oprávnění kamery na Linuxu se výrazně liší podle distribuce a desktopového prostředí a ChromeOS to řeší zase jinak — zkontrolujte vlastní aplikaci nastavení vašeho systému kvůli odpovídajícímu přepínači soukromí kamery.