作業系統權限醫生

這個工具刻意設計得比一般疑難排解工具更深入、更聚焦：它假定您作業系統本身的隱私權設定是最可能的原因，透過即時檢查加以確認，並準確顯示應該前往何處 — 自動比對到 macOS 或 Windows，而不是需要您自己搜尋的通用清單。

參考

每個作業系統隱藏此設定的位置

作業系統	設定位置	常見陷阱
macOS	系統設定 → 隱私權與安全性 → 攝影機	螢幕使用時間內容限制會單獨封鎖。
Windows	設定 → 隱私權與安全性 → 攝影機	「允許桌面應用程式存取您的攝影機」是一個單獨的開關。

macOS

開啟系統設定。蘋果選單（左上角）→ 系統設定（舊版本中為系統偏好設定）。
前往「隱私權與安全性」。在側邊欄中找到它，然後選擇「攝影機」。
啟用您的瀏覽器。確保您使用的瀏覽器（Chrome、Safari、Firefox、Edge）旁邊的開關已開啟。如果您的瀏覽器根本沒有出現在清單中，請完全結束並重新啟動，然後再次嘗試存取攝影機 — macOS 通常只有在應用程式首次真正嘗試存取後才會將其列出。
檢查螢幕使用時間限制。如果啟用了螢幕使用時間內容限制，即使主要隱私權開關已開啟，「螢幕使用時間 → 內容和隱私權 → 應用程式」也可能單獨封鎖攝影機存取。

Windows

開啟設定。按 Windows 鍵 → 輸入「攝影機隱私權設定」並開啟符合的結果，或者「設定 → 隱私權與安全性 → 攝影機」。
啟用攝影機存取。確保頂部的主要「攝影機存取」開關已開啟。
啟用「允許桌面應用程式存取您的攝影機」。同一頁面下方的一個單獨開關，很容易被忽略 — 大多數瀏覽器屬於此類別，而不是上方的 Microsoft Store 應用程式清單。
檢查您使用的瀏覽器是否已列出並啟用。如果使用 Store 應用程式攝影機清單，請確認您使用的瀏覽器的個別開關也已開啟，而不只是主開關。

常見問題

這個工具如何知道這是作業系統層級的封鎖而不是瀏覽器？

它會檢查瀏覽器本身的權限 API 是否在 getUserMedia 失敗的同一時刻已經回報「已授予」。這種矛盾 — 瀏覽器說是，攝影機仍然拒絕 — 只有在瀏覽器之外的某些因素正在封鎖存取時才會發生。

為什麼 Windows 有一個單獨的「桌面應用程式」攝影機開關？

出於隱私目的，Windows 將 Microsoft Store 應用程式與傳統桌面應用程式區分開來。以傳統方式安裝的瀏覽器屬於「允許桌面應用程式存取您的攝影機」，這是與主要攝影機隱私權開關分開的一個開關 — 很容易被忽略。

為什麼這個工具不能直接自動為我修復設定？

瀏覽器被刻意設計為無法代表您變更作業系統隱私權設定 — 這道界線的存在，專門是為了防止網站悄悄變更您的系統設定。此工具可以進行診斷和指引，但實際的開關必須由您本人在作業系統設定中變更。

我按照步驟操作了，但仍然無法運作 — 接下來該怎麼辦？

請完全重新啟動瀏覽器，而不只是關閉分頁，因為某些權限變更只有在重新啟動後才會生效。如果仍然失敗，請嘗試完整的攝影機阻擋偵測器，進行更廣泛的診斷，其中還涵蓋驅動程式和硬體方面的原因。

這對 Linux 或 ChromeOS 也適用嗎？

本頁的引導步驟專門針對 macOS 和 Windows，這兩個系統的作業系統層級攝影機封鎖情況最為常見。Linux 上的攝影機權限因發行版和桌面環境而有很大差異，ChromeOS 的處理方式也不同 — 請查看您系統本身的設定應用程式，尋找對應的攝影機隱私權開關。